Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans « Le petit livre du true crime », l'auteur Joel Levy explore 50 faits divers criminels célèbres à travers le monde. En se basant sur les avancées de la médecine légale, il détaille comment les enquêteurs utilisent les preuves physiques pour résoudre ces affaires. Du crash du vol 103 à l'affaire O.J. Simpson, en passant par le meurtre d'Alexandre Litvinenko, chaque cas est décrypté pour comprendre les méthodes scientifiques employées. Ce guide fascinant plonge le lecteur dans l'univers des experts médico-légaux et les raisonnements qui les guident.
Dans « Le petit livre du true crime », l'auteur Joel Levy explore 50 faits divers criminels célèbres à travers le monde. En se basant sur les avancées de la médecine légale, il détaille comment les enquêteurs utilisent les preuves physiques pour résoudre ces affaires. Du crash du vol 103 à l'affaire O.J. Simpson, en passant par le meurtre d'Alexandre Litvinenko, chaque cas est décrypté pour comprendre les méthodes scientifiques employées. Ce guide fascinant plonge le lecteur dans l'univers des experts médico-légaux et les raisonnements qui les guident.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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