Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Peur de l'échec, manque d'estime de soi, comparaison permanente, stress... Il existe de nombreuses raisons de s'autosaboter, qui diffèrent selon votre profil. En tant que Démineur, vous ressentez une pression pour aider tout le monde autour de vous, au détriment de vos propres besoins. Si vous êtes Lamenteur, vous nourrissez une mentalité d'auto-apitoiement et de victimisation, qui complique vos interactions sociales. Mais que se passerait-il si vous pouviez éclairer vos zones d'ombre, repérer les pièges que vous vous tendez à vous-même et les surmonter ?
Ce guide, écrit par deux coachs en psychologie positive, vous offre toutes les clés pour vous aider à sortir de la spirale infernale de votre auto-sabotage !
Avec :
Peur de l'échec, manque d'estime de soi, comparaison permanente, stress... Il existe de nombreuses raisons de s'autosaboter, qui diffèrent selon votre profil. En tant que Démineur, vous ressentez une pression pour aider tout le monde autour de vous, au détriment de vos propres besoins. Si vous êtes Lamenteur, vous nourrissez une mentalité d'auto-apitoiement et de victimisation, qui complique vos interactions sociales. Mais que se passerait-il si vous pouviez éclairer vos zones d'ombre, repérer les pièges que vous vous tendez à vous-même et les surmonter ?
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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