Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans cet album, l'enfant accompagne Boo dans son apprentissage de la propreté. Aidée de ses parents, elle découvre les joies d'aller sur le pot et gagne en confiance. L'histoire est enrichie par la présence de 20 mots-clés en langue des signes, avec illustrations et vidéos en QR Codes, pour faciliter la communication. Les parents trouveront également des conseils pour l'apprentissage des signes et une approche bienveillante de la parentalité.
Dans cet album, l'enfant accompagne Boo dans son apprentissage de la propreté. Aidée de ses parents, elle découvre les joies d'aller sur le pot et gagne en confiance. L'histoire est enrichie par la présence de 20 mots-clés en langue des signes, avec illustrations et vidéos en QR Codes, pour faciliter la communication. Les parents trouveront également des conseils pour l'apprentissage des signes et une approche bienveillante de la parentalité.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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