Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans cette bande dessinée, deux amies de 70 ans, Kiki et Sosso, défient les préjugés liés à l'âge en affichant leur complicité, leur franc-parler et leur style de vie débridé. Kiki, au langage cru et provocateur, et Sosso, élégante et affranchie sur le plan sexuel, n'ont pas leur langue dans leur poche. Elles abordent sans tabou des sujets comme les hommes, le sexe et la vie en général, tout en profitant de chaque instant.
Dans cette bande dessinée, deux amies de 70 ans, Kiki et Sosso, défient les préjugés liés à l'âge en affichant leur complicité, leur franc-parler et leur style de vie débridé. Kiki, au langage cru et provocateur, et Sosso, élégante et affranchie sur le plan sexuel, n'ont pas leur langue dans leur poche. Elles abordent sans tabou des sujets comme les hommes, le sexe et la vie en général, tout en profitant de chaque instant.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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