Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Cet ouvrage, réalisé en collaboration par Laure Kuntz, Yann Sougey-Fils, Daniel Bruges et François-Xavier Montil, plonge le lecteur au cœur d'une aventure mélangeant histoire et fiction. Une famille parisienne s'installe à Aurillac et se retrouve mêlée aux événements du département. La mère, Sophie, revoit un ancien camarade, Pierrot, et bientôt tous sont entraînés dans un récit qui les mènera de la Préhistoire à nos jours. Une fresque passionnante et riche en rebondissements qui permet de découvrir le Cantal sous un nouveau jour.
Cet ouvrage, réalisé en collaboration par Laure Kuntz, Yann Sougey-Fils, Daniel Bruges et François-Xavier Montil, plonge le lecteur au cœur d'une aventure mélangeant histoire et fiction. Une famille parisienne s'installe à Aurillac et se retrouve mêlée aux événements du département. La mère, Sophie, revoit un ancien camarade, Pierrot, et bientôt tous sont entraînés dans un récit qui les mènera de la Préhistoire à nos jours. Une fresque passionnante et riche en rebondissements qui permet de découvrir le Cantal sous un nouveau jour.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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