Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Les Familius est une série de bandes dessinées humoristiques mettant en scène la vie d'une famille nombreuse. Les parents, un peu dépassés mais aimants, doivent jongler avec leurs quatre enfants aux personnalités bien marquées : Toinette l'ado rebelle, Oscar le fashionista, Bertille la rêveuse et Symphorien le bébé. Avec un style de dessin frais et spontané, Nicolas Doucet nous plonge dans le quotidien mouvementé et plein de tendresse des Familius.
Les Familius est une série de bandes dessinées humoristiques mettant en scène la vie d'une famille nombreuse. Les parents, un peu dépassés mais aimants, doivent jongler avec leurs quatre enfants aux personnalités bien marquées : Toinette l'ado rebelle, Oscar le fashionista, Bertille la rêveuse et Symphorien le bébé. Avec un style de dessin frais et spontané, Nicolas Doucet nous plonge dans le quotidien mouvementé et plein de tendresse des Familius.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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