Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Présentation
Un bon aphorisme se passe de commentaires. S’il brille trop, il n’éclaire pas assez. S’il brille insuffisamment, il n’éclaire plus. Ceux de Philippe Bilger ne dérogent pas à la règle. Piquants, grinçants, désinvoltes, noirs, légers, attendris ou politiques, ils dessinent en creux l’autoportrait tourmenté de l’auteur, sous un jour pas toujours flatteur, ce qui plaide en faveur de sa sincérité. Non pas des feuilles mortes, mais un rameau vivant de pensées iconoclastes. L’ancien magistrat s’y juge, l’ex-procureur s’y sermonne, le désormais chroniqueur s’y ausculte et dresse un tableau pointilliste, en clair-obscur, de notre temps. Il nous rappelle combien l’on dit de soi en disant des autres – parfois en médisant. Mais toujours, il reste juste, avec lui et avec ses semblables, selon une échelle des peines proportionnée, qui a frappé tous ceux qui l’ont côtoyé.
Présentation
Un bon aphorisme se passe de commentaires. S’il brille trop, il n’éclaire pas assez. S’il brille insuffisamment, il n’éclaire plus. Ceux de Philippe Bilger ne dérogent pas à la règle. Piquants, grinçants, désinvoltes, noirs, légers, attendris ou politiques, ils dessinent en creux l’autoportrait tourmenté de l’auteur, sous un jour pas toujours flatteur, ce qui plaide en faveur de sa sincérité. Non pas des feuilles mortes, mais un rameau vivant de pensées iconoclastes. L’ancien magistrat s’y juge, l’ex-procureur s’y sermonne, le désormais chroniqueur s’y ausculte et dresse un tableau pointilliste, en clair-obscur, de notre temps. Il nous rappelle combien l’on dit de soi en disant des autres – parfois en médisant. Mais toujours, il reste juste, avec lui et avec ses semblables, selon une échelle des peines proportionnée, qui a frappé tous ceux qui l’ont côtoyé.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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