Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Un album jeunesse tout en douceur et en poésie, mettant en scène une petite fille qui part à la recherche des plus belles fleurs pour composer un bouquet. Au fil des pages, elle découvre la diversité et la beauté de la nature qui l'entoure, tout en apprenant à respecter les équilibres fragiles de cet écosystème. Les illustrations délicates de Lucie Brunellière accompagnent ce voyage sensoriel et initiatique, invitant le lecteur à s'émerveiller devant la splendeur du monde végétal.
Un album jeunesse tout en douceur et en poésie, mettant en scène une petite fille qui part à la recherche des plus belles fleurs pour composer un bouquet. Au fil des pages, elle découvre la diversité et la beauté de la nature qui l'entoure, tout en apprenant à respecter les équilibres fragiles de cet écosystème. Les illustrations délicates de Lucie Brunellière accompagnent ce voyage sensoriel et initiatique, invitant le lecteur à s'émerveiller devant la splendeur du monde végétal.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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