Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans cet album animé, les jeunes lecteurs sont invités à chercher de petits lutins espiègles cachés sous les flaps. Ces lutins coquins s'adonnent à toutes sortes de facéties, du musicien au magicien en passant par le farceur. C'est l'occasion pour les enfants de développer leur sens de l'observation et leur imagination, tout en s'amusant avec ces sympathiques petits compagnons.
Dans cet album animé, les jeunes lecteurs sont invités à chercher de petits lutins espiègles cachés sous les flaps. Ces lutins coquins s'adonnent à toutes sortes de facéties, du musicien au magicien en passant par le farceur. C'est l'occasion pour les enfants de développer leur sens de l'observation et leur imagination, tout en s'amusant avec ces sympathiques petits compagnons.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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