Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans cet album jeunesse, une bande d'enfants se retrouve plongée au cœur du parc des Buttes Chaumonstres, où les monstres vivent en secret. Ces créatures poilues et étranges ont besoin de l'aide des enfants pour affronter le redoutable monstre des monstres. Une grande bataille se prépare, mêlant aventures, courses-poursuites et amitié. Un récit captivant mêlant humour et frissons, idéal pour les jeunes lecteurs à partir de 5 ans.
Dans cet album jeunesse, une bande d'enfants se retrouve plongée au cœur du parc des Buttes Chaumonstres, où les monstres vivent en secret. Ces créatures poilues et étranges ont besoin de l'aide des enfants pour affronter le redoutable monstre des monstres. Une grande bataille se prépare, mêlant aventures, courses-poursuites et amitié. Un récit captivant mêlant humour et frissons, idéal pour les jeunes lecteurs à partir de 5 ans.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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