Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans cet album jeunesse, Tomi, un jeune garçon, fait des rencontres extraordinaires et affronte des créatures fantastiques dans un monde né de son imagination. Accompagné de son ami inventé, le dragon Crolong, il doit combattre le mal qui s'est échappé du monde des cauchemars. Tomi parviendra-t-il à sauver ce monde en rêvant ? Une aventure magique et pleine de rebondissements attend les lecteurs.
Dans cet album jeunesse, Tomi, un jeune garçon, fait des rencontres extraordinaires et affronte des créatures fantastiques dans un monde né de son imagination. Accompagné de son ami inventé, le dragon Crolong, il doit combattre le mal qui s'est échappé du monde des cauchemars. Tomi parviendra-t-il à sauver ce monde en rêvant ? Une aventure magique et pleine de rebondissements attend les lecteurs.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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