Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Cet ouvrage retrace l'itinéraire d'une exploration singulière de l'âme humaine. L'auteure, Isabelle Sint, aborde la question des blessures de l'enfance, des mécanismes inconscients et des enjeux de développement personnel. Elle propose des outils de compréhension issus des neurosciences affectives et invite à repenser les modèles éducatifs et thérapeutiques. Un ouvrage qui s'adresse aussi bien aux particuliers en quête de connaissance qu'aux professionnels de la santé mentale.
Cet ouvrage retrace l'itinéraire d'une exploration singulière de l'âme humaine. L'auteure, Isabelle Sint, aborde la question des blessures de l'enfance, des mécanismes inconscients et des enjeux de développement personnel. Elle propose des outils de compréhension issus des neurosciences affectives et invite à repenser les modèles éducatifs et thérapeutiques. Un ouvrage qui s'adresse aussi bien aux particuliers en quête de connaissance qu'aux professionnels de la santé mentale.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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