Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Françoise, la chauve-souris, en est sûre : Draculours est un vampire. Mais il est aussi très doux, très poilu, très inoffensif comme tous les ours en peluche. Rien de très effrayant donc. Pourtant Françoise n’a pas dit son dernier mot ! Ni une, ni deux, elle s’engage, aux côtés de Célassié - une sacrée gousse d’ail ailée - à faire de Draculours le plus terrifiant vampire de la décennie ! Et pour cela, quoi de mieux qu’une visite inopinée chez Dracula himself...
Entre road movie, quête d'identité et aventures picaresques drôlissimes, Draculours désuira un large public.
Françoise, la chauve-souris, en est sûre : Draculours est un vampire. Mais il est aussi très doux, très poilu, très inoffensif comme tous les ours en peluche. Rien de très effrayant donc. Pourtant Françoise n’a pas dit son dernier mot ! Ni une, ni deux, elle s’engage, aux côtés de Célassié - une sacrée gousse d’ail ailée - à faire de Draculours le plus terrifiant vampire de la décennie ! Et pour cela, quoi de mieux qu’une visite inopinée chez Dracula himself...
Entre road movie, quête d'identité et aventures picaresques drôlissimes, Draculours désuira un large public.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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