Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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Brenda Lozano est une autrice mexicaine reconnue pour son travail d'écrivaine, d'essayiste et d'éditrice. Diplômée en littérature latino-américaine, elle a reçu plusieurs distinctions, dont une bourse du programme FONCA Jovenes Creadores. Son recueil de nouvelles "Guérisseuses" explore les thèmes de la féminité, de la sororité et de la quête de soi à travers des personnages variés. Ces textes subtils et poétiques nous plongent dans des univers intimistes où les femmes cherchent à se guérir de leurs blessures, tant physiques qu'émotionnelles.
Brenda Lozano est une autrice mexicaine reconnue pour son travail d'écrivaine, d'essayiste et d'éditrice. Diplômée en littérature latino-américaine, elle a reçu plusieurs distinctions, dont une bourse du programme FONCA Jovenes Creadores. Son recueil de nouvelles "Guérisseuses" explore les thèmes de la féminité, de la sororité et de la quête de soi à travers des personnages variés. Ces textes subtils et poétiques nous plongent dans des univers intimistes où les femmes cherchent à se guérir de leurs blessures, tant physiques qu'émotionnelles.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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