Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans cet album, la Terre prend la parole pour raconter son histoire et initier les jeunes lecteurs aux notions d'astronomie et de physique. Elle prodigue des conseils loufoques, comme se protéger avec une crème solaire planétaire, et dévoile les secrets de sa formation, de ses océans, ou encore des phénomènes tels que les volcans et les aurores boréales. Un mélange de savoir et d'humour pour comprendre notre planète en s'amusant, à partir de 6 ans.
Dans cet album, la Terre prend la parole pour raconter son histoire et initier les jeunes lecteurs aux notions d'astronomie et de physique. Elle prodigue des conseils loufoques, comme se protéger avec une crème solaire planétaire, et dévoile les secrets de sa formation, de ses océans, ou encore des phénomènes tels que les volcans et les aurores boréales. Un mélange de savoir et d'humour pour comprendre notre planète en s'amusant, à partir de 6 ans.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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