Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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La revue Le Trait d'union a été fondée en 1919 par Pierre Grangé et Pierre Fabre. Ce mensuel d'art et de littérature propose des articles, des critiques et des œuvres littéraires. Il s'inscrit dans une démarche de conservation patrimoniale de la presse française, avec la numérisation des publications par la BnF et leur impression à la demande par Hachette Livre. Certaines idées exprimées dans ces revues peuvent être en décalage avec les valeurs contemporaines, mais elles sont étudiées pour leur intérêt historique et scientifique.
La revue Le Trait d'union a été fondée en 1919 par Pierre Grangé et Pierre Fabre. Ce mensuel d'art et de littérature propose des articles, des critiques et des œuvres littéraires. Il s'inscrit dans une démarche de conservation patrimoniale de la presse française, avec la numérisation des publications par la BnF et leur impression à la demande par Hachette Livre. Certaines idées exprimées dans ces revues peuvent être en décalage avec les valeurs contemporaines, mais elles sont étudiées pour leur intérêt historique et scientifique.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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