Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans le monde de l'entreprise, la communication efficace est essentielle. Cet ouvrage propose un guide pratique de la rhétorique, art de persuader et de bien communiquer, adapté au contexte professionnel. L'auteur, spécialiste en communication, aborde les différentes techniques permettant de clarifier ses idées, d'exprimer ses arguments avec concision et précision, et de convaincre son auditoire.
Vous apprendrez à gérer votre réputation oratoire, à captiver votre public, que ce soit lors de prises de parole en réunion, de présentations de projet ou de conversations informelles. La rhétorique devient un outil stratégique pour influencer positivement vos collaborateurs et mener à bien vos projets.
Dans le monde de l'entreprise, la communication efficace est essentielle. Cet ouvrage propose un guide pratique de la rhétorique, art de persuader et de bien communiquer, adapté au contexte professionnel. L'auteur, spécialiste en communication, aborde les différentes techniques permettant de clarifier ses idées, d'exprimer ses arguments avec concision et précision, et de convaincre son auditoire.
Vous apprendrez à gérer votre réputation oratoire, à captiver votre public, que ce soit lors de prises de parole en réunion, de présentations de projet ou de conversations informelles. La rhétorique devient un outil stratégique pour influencer positivement vos collaborateurs et mener à bien vos projets.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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