Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Avant j'avais des principes, maintenant j'ai des enfants !
Qu'est-ce qu'un « bon » parent ? Comment faire lorsque son enfant ne veut pas aller dormir ou faire ses devoirs ? Comment s'en sortir et retrouver un quotidien plus apaisé ?
C'est ce que vous propose ce guide, à l'aide de nombreuses anecdotes de parents, de témoignages, de conseils et de mises en pratique. Destiné à tous les parents : actuels ou futurs,Ça file good à la maison !se veut un moment pour appuyer sur off, ralentir et prendre de la hauteur.
Sommeil, devoirs, rituels familiaux, conflits, écrans, surcharge mentale... Véronique Maciejak explore ici tous les pans de la vie de parent, avec humour et authenticité.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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