Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Un bébé doit-il « faire ses nuits » rapidement en dormant dix heures d'affilée ? Faut-il le laisser pleurer pour qu'il s'habitue à dormir seul ou au contraire l'apaiser ? Quelles sont les astuces pour endormir un petit plus facilement ? À quel âge et comment le passer dans sa chambre ? Le sommeil est une préoccupation majeure des parents, et pour cause... Essentiel à l'enfant, à son équilibre et à son développement, c'est rarement un long fleuve tranquille, pour les enfants comme pour les parents ! Ce guide, conçu par une spécialiste de la petite enfance formée aux questions du sommeil, vous permettra d'identifier les besoins de votre enfant selon son âge et d'y répondre en fonction des situations.
Il livre50 CLÉS CONCRÈTESet précieuses - desÉclairages, desConseils, desActivités- pour que vos nuits ne soient plus un cauchemar...
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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