Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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Croire enfin en soi
"Est-ce bien moi qui ai réussi ?", "Est-ce que mon succès est mérité ?", "Ai-je le droit d'être à cette place ?"... Le sentiment d'imposture - un sentiment que de nombreuses femmes connaissent bien, mais des hommes également - exprime la crainte d'être pris en flagrant délit de tromperie alors que l'on n'a pourtant pas l'intention de tromper ni d'abuser de son entourage.
Comme si nous avions l'impression de ne pas être à la bonne place au bon moment, de ne pas la mériter, ou d'occuper (sans l'avoir voulu) celle d'un autre. Dans la majorité des cas, ce sentiment est indétectable, car chacun met tout en oeuvre pour le dissimuler, mais les personnes qui ont le sentiment de tromper les autres sont tellement habitées par cette appréhension qu'elles se sentent coupables ! Elles en viennent à douter d'elles, du bien-fondé de leurs actions, de leur présence, sans forcément être en mesure de l'expliquer ni de comprendre pourquoi.
Cet ouvrage éclaire les causes du sentiment d'imposture et livre des pistes pour s'en délivrer et croire en soi.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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