Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Arrêtez de vous sacrifier et vivez à la place que vous méritez !
o Julie est une fille entière, elle vit tout à fond et consomme trop de tout (cigarettes, vin, chips, fringues et partenaires amoureux).
o Baptiste ne supporte pas l'incompétence et l'abus de pouvoir. Ses colères lui ont valu d'être blacklisté au bureau.
o Romain, chouchou de sa mère, est devenu son secrétaire-psy-dépanneur 24h/24 non rémunéré.
o Margot revendique son indépendance et son exigence en amour. D'ailleurs, elle est célibataire depuis cinq ans.
Bien sûr, toute ressemblance avec une personne existante est loin d'être fortuite... Nous sommes nombreux à rater en beauté précisément ce que nous désirons le plus.
Bonne nouvelle : cela s'appelle de l'auto-sabotage et cela se soigne !
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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