Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Le management bienveillant, clé de la réussite individuelle et collective
Quand on sait que, d'une part, le travail est une forte source de stress, dont l'impact peut être ravageur sur les individus et les entreprises, et que, d'autre part, la bienveillance - et les émotions positives en général - diminue les effets du stress et favorise la motivation des individus à s'engager dans des activités, on se demande pourquoi on ne développe pas plus de comportements bienveillants au travail.
Ces comportements peuvent s'appliquer aussi bien au travail que dans la vie privée. Ce véritable guide pratique vous aidera à changer de posture et à améliorer la santé et la motivation autour de vous. Vous développerez durablement les talents et les compétences de vos collaborateurs, de vos proches, et contribuerez ainsi à leur réussite.
Avec une préface de Benoît de Ruffray, président-directeur général du groupe Eiffage.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Voir tous les résultats
Livres
[price] €
[comparePrice] €
[facetValue]
[facetValue]
[author]