Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Favoriser le développement d'un bien-être durable et des compétences de résilience ? C'est ce que propose la psychologie positive. Grâce à une meilleure connaissance de soi, en identifiant ses forces et en accueillant ses émotions, elle permet de porter un regard différent sur son quotidien. Elle invite aussi à accepter ses vulnérabilités pour cultiver des relations authentiques et solidaires, et être en mesure de mieux faire face aux difficultés. Et comme le bonheur ne tombe pas du ciel, cet ouvrage commence par présenter les bases scientifiques de cette démarche pour vous familiariser ensuite avec ses outils. Il vous livre des propositions pratiques, à travers des pistes concrètes, des témoignages vivants et des exercices accessibles.
REBECCA SHANKLANDest professeure des universités en psychologie à l'université Lumière Lyon 2.
Chercheur au laboratoire Développement, Individu, Processus, Handicap, Éducation, elle est aussi psychologue, spécialisée dans le domaine du développement de la santé mentale. Elle a déjà publié plusieurs ouvrages sur la psychologie positive, la pleine conscience et la santé mentale.
MARINE PAUCSIKest psychologue, en doctorat à l'université de Grenoble Alpes, enseignante à l'École des psychologues praticiens et formatrice en psychologie positive. Elle a déjà publié un ouvrage de psychologie positive sur le programme CARE : Cohérence, Attention, Relation, Engagement.
JEAN-BAPTISTE BAUDIERest psychologue, en doctorat à l'université de Grenoble Alpes, enseignant et formateur en psychologie positive. Il est président de l'association Social + (social-plus.fr) qui a pour but de diffuser les connaissances actuelles en promotion de la santé mentale au plus grand nombre.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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