Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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Une mamie tunisienne hébraïque et sa fille mariée préparent leur fuite depuis 10 ans vers la France, dans le secret absolu. Accompagnées des deux enfants, elles abandonnent mari et foyer. Aucune d'elles n'a pu revoir le vieux grand-père Antar avant sa mort. Le juge d'appel condamne le père des deux enfants, Aboud, à une amende de plusieurs milliers d'euros. Ce roman est la triste histoire d'une famille tunisienne à l'époque du Président Ben Ali.
Une mamie tunisienne hébraïque et sa fille mariée préparent leur fuite depuis 10 ans vers la France, dans le secret absolu. Accompagnées des deux enfants, elles abandonnent mari et foyer. Aucune d'elles n'a pu revoir le vieux grand-père Antar avant sa mort. Le juge d'appel condamne le père des deux enfants, Aboud, à une amende de plusieurs milliers d'euros. Ce roman est la triste histoire d'une famille tunisienne à l'époque du Président Ben Ali.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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