Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Il y a environ cinquante ans, dans un petit village paisible de Dordogne, des meurtres ont été commis. Ces drames ont non seulement bouleversé les villageois, mais aussi déclenché d'anciennes hostilités, des passions, des rumeurs fondées ou non. C'était encore l'époque des lavandières et elles avaient bien l'intention d'aider l'inspecteur dans ses enquêtes. Que pouvait-il faire ou dire sans les offenser ? C'est vrai, il y a cinquante ans de cela, mais certains s'en souviennent peut-être encore ! Et même pourquoi ne peut-on pas dire qu'il s'agit d'un livre en « Replay » ?
Il y a environ cinquante ans, dans un petit village paisible de Dordogne, des meurtres ont été commis. Ces drames ont non seulement bouleversé les villageois, mais aussi déclenché d'anciennes hostilités, des passions, des rumeurs fondées ou non. C'était encore l'époque des lavandières et elles avaient bien l'intention d'aider l'inspecteur dans ses enquêtes. Que pouvait-il faire ou dire sans les offenser ? C'est vrai, il y a cinquante ans de cela, mais certains s'en souviennent peut-être encore ! Et même pourquoi ne peut-on pas dire qu'il s'agit d'un livre en « Replay » ?
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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