Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Au fil de l'an est une invitation à la balade sur un chemin de poésie. Un chemin jalonné d'instants de vie, heureux, parfois qui le sont moins, mais toujours avec cette volonté d'aller de l'avant malgré les aléas. Une écriture poétique qui parle d'humanité, de la vie des gens, de leur quotidien, d'amour et d'amitié, au rythme des saisons. Une écriture également au service de la nature, de sa fragilité. Un recueil de poésie brodé avec une plume au parfum de nostalgie.
Au fil de l'an est une invitation à la balade sur un chemin de poésie. Un chemin jalonné d'instants de vie, heureux, parfois qui le sont moins, mais toujours avec cette volonté d'aller de l'avant malgré les aléas. Une écriture poétique qui parle d'humanité, de la vie des gens, de leur quotidien, d'amour et d'amitié, au rythme des saisons. Une écriture également au service de la nature, de sa fragilité. Un recueil de poésie brodé avec une plume au parfum de nostalgie.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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