Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Passionnés de contes, vous frappez à la bonne porte. Lorsque vous ouvrirez ce livre, vous vous apercevrez que vous aurez fait le geste magique : vous fixerez l'œil dans une collection de belles petites histoires. Il s'agit de contes écrits sous forme de nouvelles. Chaque récit vous fera voyager dans la douceur, la détente et l'enchantement. Besoin d'un petit temps calme ? N'hésitez pas à ouvrir ce livre et lire ce qui vous semble le plus agréable. Pour agrémenter vos lectures du soir, votre petit-déjeuner sur la terrasse ou votre bain dans un jacuzzi, plongez dans le petit monde se trouvant entre vos mains et faites la découverte de ces magnifiques nouvelles selon vos préférences. Un recueil écrit spécialement pour petits et grands.
Passionnés de contes, vous frappez à la bonne porte. Lorsque vous ouvrirez ce livre, vous vous apercevrez que vous aurez fait le geste magique : vous fixerez l'œil dans une collection de belles petites histoires. Il s'agit de contes écrits sous forme de nouvelles. Chaque récit vous fera voyager dans la douceur, la détente et l'enchantement. Besoin d'un petit temps calme ? N'hésitez pas à ouvrir ce livre et lire ce qui vous semble le plus agréable. Pour agrémenter vos lectures du soir, votre petit-déjeuner sur la terrasse ou votre bain dans un jacuzzi, plongez dans le petit monde se trouvant entre vos mains et faites la découverte de ces magnifiques nouvelles selon vos préférences. Un recueil écrit spécialement pour petits et grands.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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