Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Les filles sages vont en enfer est un album de bande dessinée autobiographique. L'auteure, Tohar, y raconte son enfance et son adolescence en Israël, au sein d'une famille religieuse dans les colonies. Elle évoque avec sincérité les difficultés de grandir dans cet environnement, en faisant le choix de s'éloigner de la religion. Les lecteurs suivent le parcours de la jeune fille, entre questionnements, révolte et quête d'identité.
Les filles sages vont en enfer est un album de bande dessinée autobiographique. L'auteure, Tohar, y raconte son enfance et son adolescence en Israël, au sein d'une famille religieuse dans les colonies. Elle évoque avec sincérité les difficultés de grandir dans cet environnement, en faisant le choix de s'éloigner de la religion. Les lecteurs suivent le parcours de la jeune fille, entre questionnements, révolte et quête d'identité.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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