Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Ce livre donne la parole à trente légendes qui ont façonné l'histoire de l'automobile et de la moto. Pilotes, patrons d'écurie, passionnés : tous ont en commun d'avoir vécu des moments hors normes – intenses, drôles, parfois bouleversants – dans les coulisses des sports mécaniques.
De Jacky Ickx à Stéphane Perterhansel en passant par Frédéric Vasseur, directeur de la Scuderia Ferrari, chacun livre anecdotes, souvenirs intimes et confidences rares.
À travers ces témoignages se dessinent des histoires de passionnés qui ont réalisé leurs rêves. Yann Delplanque nous emmène aussi derrière le micro, dévoilant les coulisses de ses rencontres, entre imprévus et confidences.
Un livre pour les passionnés, mais surtout pour celles et ceux qui aiment les belles histoires.
Ce livre donne la parole à trente légendes qui ont façonné l'histoire de l'automobile et de la moto. Pilotes, patrons d'écurie, passionnés : tous ont en commun d'avoir vécu des moments hors normes – intenses, drôles, parfois bouleversants – dans les coulisses des sports mécaniques.
De Jacky Ickx à Stéphane Perterhansel en passant par Frédéric Vasseur, directeur de la Scuderia Ferrari, chacun livre anecdotes, souvenirs intimes et confidences rares.
À travers ces témoignages se dessinent des histoires de passionnés qui ont réalisé leurs rêves. Yann Delplanque nous emmène aussi derrière le micro, dévoilant les coulisses de ses rencontres, entre imprévus et confidences.
Un livre pour les passionnés, mais surtout pour celles et ceux qui aiment les belles histoires.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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