Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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"Ma grossesse en 300 questions/réponses" est un guide complet s'adressant aux futures mamans. Rédigé par des spécialistes, il aborde tous les aspects de la grossesse, de la santé de la mère et du bébé aux démarches administratives en passant par la vie de couple. Les 300 questions traitées, des plus courantes aux plus pointues, permettent aux femmes enceintes de trouver les réponses et les conseils dont elles ont besoin pour vivre cette période en toute sérénité.
Les auteurs, Marjolaine Solaro, Marie-Christine Bourg, le Dr Bénédicte Lafarge et l'illustratrice Blachette, apportent leur expertise et leur soutien aux lectrices. Marjolaine Solaro, spécialiste de la parentalité, est l'auteure de plusieurs ouvrages sur le sujet. La sage-femme Marie-Christine Bourg et la gynécologue-obstétricienne Dr Bénédicte Lafarge garantissent des informations médicales de qualité. Quant à Blachette, illustratrice engagée, elle donne vie aux situations du quotidien avec humour.
"Ma grossesse en 300 questions/réponses" est un guide complet s'adressant aux futures mamans. Rédigé par des spécialistes, il aborde tous les aspects de la grossesse, de la santé de la mère et du bébé aux démarches administratives en passant par la vie de couple. Les 300 questions traitées, des plus courantes aux plus pointues, permettent aux femmes enceintes de trouver les réponses et les conseils dont elles ont besoin pour vivre cette période en toute sérénité.
Les auteurs, Marjolaine Solaro, Marie-Christine Bourg, le Dr Bénédicte Lafarge et l'illustratrice Blachette, apportent leur expertise et leur soutien aux lectrices. Marjolaine Solaro, spécialiste de la parentalité, est l'auteure de plusieurs ouvrages sur le sujet. La sage-femme Marie-Christine Bourg et la gynécologue-obstétricienne Dr Bénédicte Lafarge garantissent des informations médicales de qualité. Quant à Blachette, illustratrice engagée, elle donne vie aux situations du quotidien avec humour.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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