Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
L'essentiel de l'anglais pour s'exprimer facilement ! Si vous traduisez littéralement "It's raining cats and dogs" par "Il pleut des chiens et des chats", ou si vous ne savez quoi répondre à la simple question "What's up?", ce Petit Livre vous est indispensable ! Plus qu'un lexique de vocabulaire, il présente toutes les phrases et expressions utiles pour vous faire comprendre et converser en anglais sans soucis. Découvrez les formulations et les expressions idiomatiques conformes à toutes les situations du quotidien qui vous aideront à survivre en milieu anglophone. So let's talk English!
Brigitte Lallement et Nathalie Pierret sont entre autres les autrices du Petit Livre des 1000 mots indispensables en anglais et du Petit Livre de l'anglais correct.
L'essentiel de l'anglais pour s'exprimer facilement ! Si vous traduisez littéralement "It's raining cats and dogs" par "Il pleut des chiens et des chats", ou si vous ne savez quoi répondre à la simple question "What's up?", ce Petit Livre vous est indispensable ! Plus qu'un lexique de vocabulaire, il présente toutes les phrases et expressions utiles pour vous faire comprendre et converser en anglais sans soucis. Découvrez les formulations et les expressions idiomatiques conformes à toutes les situations du quotidien qui vous aideront à survivre en milieu anglophone. So let's talk English!
Brigitte Lallement et Nathalie Pierret sont entre autres les autrices du Petit Livre des 1000 mots indispensables en anglais et du Petit Livre de l'anglais correct.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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