Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Parcourez les rues et apprenez à reconnaître les plantes sauvages qui s'y cachent avec ce guide richement illustré. Morgane Peyrot, passionnée d'entomologie, vous dévoile les secrets de 70 espèces florales urbaines. De la description à l'habitat en passant par les usages, vous saurez tout sur ces végétaux discrets. Les illustrations précises de Lise Herzog vous aident à les identifier en un clin d'œil. Un compagnon idéal pour vos balades au cœur de la ville.
Parcourez les rues et apprenez à reconnaître les plantes sauvages qui s'y cachent avec ce guide richement illustré. Morgane Peyrot, passionnée d'entomologie, vous dévoile les secrets de 70 espèces florales urbaines. De la description à l'habitat en passant par les usages, vous saurez tout sur ces végétaux discrets. Les illustrations précises de Lise Herzog vous aident à les identifier en un clin d'œil. Un compagnon idéal pour vos balades au cœur de la ville.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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