Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Face aux comportements sexistes, ce petit manuel humoristique propose des outils pour se défendre avec répartie. Les auteurs, spécialisés dans la comédie, fournissent des punchlines, des astuces et des tests pour déjouer les situations délicates. Par l'humour, il s'agit de désarmer les sexistes et de promouvoir l'égalité entre les sexes. Un ouvrage à la fois drôle et pertinent, pour apprendre à se protéger tout en gardant son sens de l'humour.
Face aux comportements sexistes, ce petit manuel humoristique propose des outils pour se défendre avec répartie. Les auteurs, spécialisés dans la comédie, fournissent des punchlines, des astuces et des tests pour déjouer les situations délicates. Par l'humour, il s'agit de désarmer les sexistes et de promouvoir l'égalité entre les sexes. Un ouvrage à la fois drôle et pertinent, pour apprendre à se protéger tout en gardant son sens de l'humour.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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