Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Découvrez le monde fascinant des insectes grâce à ce petit guide richement illustré. Morgane Peyrot, passionnée d'entomologie, vous propose 70 fiches d'identification pour apprendre à reconnaître ces petites bêtes. Vous y trouverez des informations sur leur description, leur habitat, leur comportement, ainsi que des conseils pratiques. Un ouvrage idéal pour les débutants, à emmener partout avec vous lors de vos excursions en pleine nature.
Découvrez le monde fascinant des insectes grâce à ce petit guide richement illustré. Morgane Peyrot, passionnée d'entomologie, vous propose 70 fiches d'identification pour apprendre à reconnaître ces petites bêtes. Vous y trouverez des informations sur leur description, leur habitat, leur comportement, ainsi que des conseils pratiques. Un ouvrage idéal pour les débutants, à emmener partout avec vous lors de vos excursions en pleine nature.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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