Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Marre de la multitude de conseils d'amis, de la famille ou de livres de développement personnels pour trouver le bonheur ? Ce petit livre est exactement ce qu'il vous faut : une source infinie d'idées à la con et bêtises en tout genre pour être heureux en se marrant. À vos risques et périls...
• Mettez votre réveil à sonner à 4 heures du matin. Quel bonheur de pouvoir ensuite vous rendormir en pensant au temps qu'il vous reste à sommeiller !
• Lâchez prise. Libérez-vous de vos angoisses et pleurez pour vous vider de vos émotions. Astuce : se frotter les yeux avec un oignon, ça aide !
• Et si nous conservions l'esprit de Noël toute l'année, ne serions-nous pas plus heureux ? Fêtons alors Noël 364 jours par an et n'en gardons qu'un seul pour faire la gueule !
• Prenez du recul sur vous-même ! Faites un pas en arrière à chaque fois que vous vous regardez dans un miroir.
Marre de la multitude de conseils d'amis, de la famille ou de livres de développement personnels pour trouver le bonheur ? Ce petit livre est exactement ce qu'il vous faut : une source infinie d'idées à la con et bêtises en tout genre pour être heureux en se marrant. À vos risques et périls...
• Mettez votre réveil à sonner à 4 heures du matin. Quel bonheur de pouvoir ensuite vous rendormir en pensant au temps qu'il vous reste à sommeiller !
• Lâchez prise. Libérez-vous de vos angoisses et pleurez pour vous vider de vos émotions. Astuce : se frotter les yeux avec un oignon, ça aide !
• Et si nous conservions l'esprit de Noël toute l'année, ne serions-nous pas plus heureux ? Fêtons alors Noël 364 jours par an et n'en gardons qu'un seul pour faire la gueule !
• Prenez du recul sur vous-même ! Faites un pas en arrière à chaque fois que vous vous regardez dans un miroir.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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