Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Ce petit livre humoristique, écrit par Mathilde Le Guern, s'adresse à tous les amateurs d'apéritif. À travers des situations cocasses et des traits d'humour, il met en lumière les signes qui prouvent que l'apéro est une véritable passion. Que ce soit les confusions entre ivresse et bonheur, les soirées qui s'éternisent ou les lendemains difficiles, chacun pourra se reconnaître dans ces pages décalées et pleines de vérité.
Ce petit livre humoristique, écrit par Mathilde Le Guern, s'adresse à tous les amateurs d'apéritif. À travers des situations cocasses et des traits d'humour, il met en lumière les signes qui prouvent que l'apéro est une véritable passion. Que ce soit les confusions entre ivresse et bonheur, les soirées qui s'éternisent ou les lendemains difficiles, chacun pourra se reconnaître dans ces pages décalées et pleines de vérité.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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