Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Grâce à ce guide visuel, facilitez-vous la vie lors de vos séjours en pays anglophones et utilisez les images pour communiquer. Il vous suffit de montrer l'image de l'objet dont vous voulez parler ou de la situation que vous voulez décrire et le tour est joué ! Ce guide vous permettra également d'apprendre une foule de nouveaux mots puisque sous chaque image est inscrit le mot correspondant en anglais et sa traduction.
Grâce à ce guide visuel, facilitez-vous la vie lors de vos séjours en pays anglophones et utilisez les images pour communiquer. Il vous suffit de montrer l'image de l'objet dont vous voulez parler ou de la situation que vous voulez décrire et le tour est joué ! Ce guide vous permettra également d'apprendre une foule de nouveaux mots puisque sous chaque image est inscrit le mot correspondant en anglais et sa traduction.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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