Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Abordez sereinement la culture générale ! La culture générale reste un facteur de sélection aux concours. Cet ouvrage propose des fiches claires et synthétiques sur les grands thèmes, augmenté de plusieurs chapitres dans cette nouvelle édition. Laissez-vous guider dans vos révisions pour élaborer une réflexion personnelle et faire la différence le jour du concours.
Vous découvrirez comment l'homme est passé de l'état de nature à celui de culture, comment la politique conditionne l'humanité, comment la science façonne l'imaginaire, et comment le bonheur est le moteur de toute entreprise humaine.
Abordez sereinement la culture générale ! La culture générale reste un facteur de sélection aux concours. Cet ouvrage propose des fiches claires et synthétiques sur les grands thèmes, augmenté de plusieurs chapitres dans cette nouvelle édition. Laissez-vous guider dans vos révisions pour élaborer une réflexion personnelle et faire la différence le jour du concours.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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