Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans cet ouvrage, les auteurs Jules Lebrun et Stéphanie Rapoport proposent une plongée au cœur de l'univers des prénoms. Les lecteurs sont invités à découvrir tous les secrets de leur prénom, de son étymologie à sa signification en passant par les personnages célèbres qui le portent. Le livre, richement illustré et au format poche, constitue un cadeau idéal pour les naissances, anniversaires et autres occasions.
Dans cet ouvrage, les auteurs Jules Lebrun et Stéphanie Rapoport proposent une plongée au cœur de l'univers des prénoms. Les lecteurs sont invités à découvrir tous les secrets de leur prénom, de son étymologie à sa signification en passant par les personnages célèbres qui le portent. Le livre, richement illustré et au format poche, constitue un cadeau idéal pour les naissances, anniversaires et autres occasions.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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