Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Êtes-vous déjà grand-père ou sur le point de le devenir ? Ce petit livre est fait pour vous !
Plongez dans un recueil d'anecdotes drôles et touchantes qui abordent tous les bouleversements occasionnés par l'arrivée des petits-enfants. L'auteur, Yves Durand, grand-père de 5 petits-enfants et journaliste, vous propose un moment de lecture empreint de tendresse et d'humour.
Vous y trouverez des situations cocasses, des conseils pratiques, et surtout, la joie immense que procure la relation avec vos petits-enfants. Un ouvrage à offrir aux grands-pères pour leur rappeler à quel point ils sont précieux dans la vie de famille.
Êtes-vous déjà grand-père ou sur le point de le devenir ? Ce petit livre est fait pour vous !
Plongez dans un recueil d'anecdotes drôles et touchantes qui abordent tous les bouleversements occasionnés par l'arrivée des petits-enfants. L'auteur, Yves Durand, grand-père de 5 petits-enfants et journaliste, vous propose un moment de lecture empreint de tendresse et d'humour.
Vous y trouverez des situations cocasses, des conseils pratiques, et surtout, la joie immense que procure la relation avec vos petits-enfants. Un ouvrage à offrir aux grands-pères pour leur rappeler à quel point ils sont précieux dans la vie de famille.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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