Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
« C'est quoi, le handicap ? » est un ouvrage documentaire qui aborde la question du handicap avec clarté et sensibilité à destination des jeunes lecteurs.
À travers des textes, des bandes dessinées et des illustrations infographiques, les enfants pourront comprendre les différents types de handicaps, qu'ils soient visibles ou invisibles. L'auteure, Isabelle Pouyllau, s'est entourée de relecteurs spécialisés de associations pour garantir la justesse des informations fournies.
Le livre souligne la réalité du quotidien des personnes en situation de handicap, les discriminations auxquelles elles peuvent faire face et l'importance de l'inclusion dans la société. Une lecture enrichissante pour aborder ce sujet complexe.
« C'est quoi, le handicap ? » est un ouvrage documentaire qui aborde la question du handicap avec clarté et sensibilité à destination des jeunes lecteurs.
À travers des textes, des bandes dessinées et des illustrations infographiques, les enfants pourront comprendre les différents types de handicaps, qu'ils soient visibles ou invisibles. L'auteure, Isabelle Pouyllau, s'est entourée de relecteurs spécialisés de associations pour garantir la justesse des informations fournies.
Le livre souligne la réalité du quotidien des personnes en situation de handicap, les discriminations auxquelles elles peuvent faire face et l'importance de l'inclusion dans la société. Une lecture enrichissante pour aborder ce sujet complexe.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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