Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Tu vis avec un mammouth, et il doit faire sa toilette. Comment s'y prendre ? Par étapes, cet ouvrage te donne toutes les clés pour réussir ce challenge : remplir la baignoire, mettre du savon, placer le mammouth dans la baignoire et le shampouiner sans lui en mettre plein les yeux.
À l'aide d'illustrations savoureuses, drôles et tendres à la fois, le jeune lecteur pourra comprendre les différentes étapes du bain idéal du mammouth. Cette histoire permettra aussi à l'enfant de se retrouver dans une de ses "activités" quotidiennes.
Tu vis avec un mammouth, et il doit faire sa toilette. Comment s'y prendre ? Par étapes, cet ouvrage te donne toutes les clés pour réussir ce challenge : remplir la baignoire, mettre du savon, placer le mammouth dans la baignoire et le shampouiner sans lui en mettre plein les yeux.
À l'aide d'illustrations savoureuses, drôles et tendres à la fois, le jeune lecteur pourra comprendre les différentes étapes du bain idéal du mammouth. Cette histoire permettra aussi à l'enfant de se retrouver dans une de ses "activités" quotidiennes.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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