Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans cet ouvrage, Clément se prépare à sa rentrée en CP. Les jeunes lecteurs le suivent dans cette étape importante, abordant les préparatifs, les premiers jours d'école et les nouvelles découvertes. Un récit rassurant pour dédramatiser ce moment clé.
Le documentaire permet aux enfants de s'identifier au personnage et de comprendre les enjeux de la rentrée. Clément fait face au stress, mais aussi à la joie de cette nouvelle aventure. Les illustrations et le texte sont adaptés pour une lecture instructive et bienveillante.
Dans cet ouvrage, Clément se prépare à sa rentrée en CP. Les jeunes lecteurs le suivent dans cette étape importante, abordant les préparatifs, les premiers jours d'école et les nouvelles découvertes. Un récit rassurant pour dédramatiser ce moment clé.
Le documentaire permet aux enfants de s'identifier au personnage et de comprendre les enjeux de la rentrée. Clément fait face au stress, mais aussi à la joie de cette nouvelle aventure. Les illustrations et le texte sont adaptés pour une lecture instructive et bienveillante.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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