Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans ce roman, un narrateur assiste à un colloque sur le génocide arménien et est bouleversé par une communication évoquant la destruction de Mouch, village anéanti par les flammes en 1915. Ce récit fait écho aux souvenirs d'enfance du narrateur à Beyrouth, à ses réflexions universitaires et à ses questionnements sur la mémoire et l'Histoire. Il se trouve plongé dans un tourbillon de pensées où les distinctions entre le réel et l'imaginaire, le passé et le présent, deviennent floues.
Dans ce roman, un narrateur assiste à un colloque sur le génocide arménien et est bouleversé par une communication évoquant la destruction de Mouch, village anéanti par les flammes en 1915. Ce récit fait écho aux souvenirs d'enfance du narrateur à Beyrouth, à ses réflexions universitaires et à ses questionnements sur la mémoire et l'Histoire. Il se trouve plongé dans un tourbillon de pensées où les distinctions entre le réel et l'imaginaire, le passé et le présent, deviennent floues.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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