Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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En des temps incertains, Philippe de Gueldre (1467-1547), duchesse de Lorraine puis religieuse clarisse, échoue à exercer un pouvoir politique effectif. Son entrée en religion lui donne enfin des moyens d'actions inédits. Elle incarne une figure populaire de la sainteté, invoquée tout au long de l'époque moderne en Lorraine.
En des temps incertains, Philippe de Gueldre (1467-1547), duchesse de Lorraine puis religieuse clarisse, échoue à exercer un pouvoir politique effectif. Son entrée en religion lui donne enfin des moyens d'actions inédits. Elle incarne une figure populaire de la sainteté, invoquée tout au long de l'époque moderne en Lorraine.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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