Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
L'adolescence est une période charnière dans la vie de votre enfant, un moment unique jalonné de grandes étapes fondatrices : physiques, psychiques et émotionnelles. Aujourd'hui, vous, parents, allez l'accompagner, l'aider à se comprendre, apprendre à le comprendre et traverser ensemble tous ces bouleversements.
Votre Ado est LE mode d'emploi sur l'adolescence. Arnault Pfersdorff, pédiatre réanimateur, auteur, chroniqueur et expert, nous explique tous les moments-clés de cette période qu'il convient d'anticiper, d'observer et de décrypter pour guider son adolescent sur le chemin de l'autonomie et de l'épanouissement.
Les bouleversements de l'adolescence sont examinés en 5 parties : la puberté, son corps et sa santé, sa sexualité, la construction de son identité, son rapport aux autres. Des conseils, des témoignages d'experts, des passages destinés aux ados et des dessins d'humeur viennent étayer le propos et aider les familles à traverser cette période délicate.
Un livre à laisser entre toutes les mains pour aborder sereinement la relation avec votre ado et le voir grandir en confiance et en harmonie.
L'adolescence est une période charnière dans la vie de votre enfant, un moment unique jalonné de grandes étapes fondatrices : physiques, psychiques et émotionnelles. Aujourd'hui, vous, parents, allez l'accompagner, l'aider à se comprendre, apprendre à le comprendre et traverser ensemble tous ces bouleversements.
Votre Ado est LE mode d'emploi sur l'adolescence. Arnault Pfersdorff, pédiatre réanimateur, auteur, chroniqueur et expert, nous explique tous les moments-clés de cette période qu'il convient d'anticiper, d'observer et de décrypter pour guider son adolescent sur le chemin de l'autonomie et de l'épanouissement.
Les bouleversements de l'adolescence sont examinés en 5 parties : la puberté, son corps et sa santé, sa sexualité, la construction de son identité, son rapport aux autres. Des conseils, des témoignages d'experts, des passages destinés aux ados et des dessins d'humeur viennent étayer le propos et aider les familles à traverser cette période délicate.
Un livre à laisser entre toutes les mains pour aborder sereinement la relation avec votre ado et le voir grandir en confiance et en harmonie.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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