Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans ce cahier de soutien de lecture, les jeunes lecteurs suivent les aventures de Téo et Nina, deux enfants partant en balade à dos d'âne. Lors de leur promenade, les ânes des enfants font des siennes, nécessitant l'intervention de Tata Lili. Cet ouvrage de niveau 1 vise à accompagner les enfants de Grande Section et CP dans leurs premiers pas en lecture, en proposant une histoire adaptée et des exercices de compréhension.
Dans ce cahier de soutien de lecture, les jeunes lecteurs suivent les aventures de Téo et Nina, deux enfants partant en balade à dos d'âne. Lors de leur promenade, les ânes des enfants font des siennes, nécessitant l'intervention de Tata Lili. Cet ouvrage de niveau 1 vise à accompagner les enfants de Grande Section et CP dans leurs premiers pas en lecture, en proposant une histoire adaptée et des exercices de compréhension.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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