Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans la forêt lointaine, Bébé Balthazar part à la découverte et rencontre le hibou. Inspiré d'une comptine populaire, ce livre propose un jeu de coucou caché où les personnages se répondent. Grâce aux flaps, l'enfant découvre qui se cache et aiguise son sens de l'observation. Une approche en accord avec les principes de Maria Montessori.
"Mon Coucou caché" est une nouvelle collection mettant en scène Bébé Balthazar.
Dans la forêt lointaine, Bébé Balthazar part à la découverte et rencontre le hibou. Inspiré d'une comptine populaire, ce livre propose un jeu de coucou caché où les personnages se répondent. Grâce aux flaps, l'enfant découvre qui se cache et aiguise son sens de l'observation. Une approche en accord avec les principes de Maria Montessori.
"Mon Coucou caché" est une nouvelle collection mettant en scène Bébé Balthazar.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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