Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Recueil d'écrits et de conseils pour surmonter la douleur des ruptures, 'Des mots sur nos maux' aborde le moment difficile où l'on doit faire face à la perte d'une relation. Les différents textes présents dans l'ouvrage permettent de comprendre ses émotions, de trouver des pistes de reconstruction et de se tourner vers l'avenir avec courage. Un accompagnement dans le processus de deuil amoureux et la reconstruction de soi est proposé aux lecteurs en quête de soutien.
Recueil d'écrits et de conseils pour surmonter la douleur des ruptures, 'Des mots sur nos maux' aborde le moment difficile où l'on doit faire face à la perte d'une relation. Les différents textes présents dans l'ouvrage permettent de comprendre ses émotions, de trouver des pistes de reconstruction et de se tourner vers l'avenir avec courage. Un accompagnement dans le processus de deuil amoureux et la reconstruction de soi est proposé aux lecteurs en quête de soutien.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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