Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Chika et Kôta ont pour mission de s'occuper chacun d'un des nouveaux membres du club. Grâce à Akira, Kôta parvient à expliquer à Natsu comment interpréter au mieux son morceau... sauf que celui-ci ne se montre pas à une seule répétition ! Quant à Atsumu, il redoute Chika en raison des rumeurs qui l'entourent. Toutefois, le cahier que ce dernier lui donne pour l'aider à réviser lui fait revoir son opinion...
Chika et Kôta ont pour mission de s'occuper chacun d'un des nouveaux membres du club. Grâce à Akira, Kôta parvient à expliquer à Natsu comment interpréter au mieux son morceau... sauf que celui-ci ne se montre pas à une seule répétition ! Quant à Atsumu, il redoute Chika en raison des rumeurs qui l'entourent. Toutefois, le cahier que ce dernier lui donne pour l'aider à réviser lui fait revoir son opinion...
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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